Infraestructura

Arquitectura HaddaCloud · CRM

CRM desplegado sobre infraestructura de alta disponibilidad: dos datacenters activos en paralelo y un balanceador de tráfico global que identifica el nodo habilitado y enruta cada conexión al datacenter óptimo según su origen, con failover automático.

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Región A · Datacenter primario
Región B · Datacenter secundario
Respaldo geográfico
HaddaCloud
CRM · alta disponibilidad (HA)
Balanceador global
balanceo · failover HA

Alta disponibilidad

infraestructura HA · multi-datacenter
  • CRM replicado en 2 datacenters activos (activo-activo) operando en paralelo.
  • Sin punto único de falla: si un datacenter cae, el otro asume toda la carga.
  • Continuidad garantizada con respaldo geográfico independiente.

Enrutamiento inteligente

Balanceador de tráfico global
  • Identifica el nodo habilitado con health-checks continuos a cada datacenter.
  • Dirige al datacenter óptimo según el origen de la conexión del cliente (geo + latencia).
  • Failover automático: ante una caída, redirige al nodo sano sin intervención.
Datacenter primario
región A
Firewall NGFW
perimetral
WAF
web app firewall
Caché
en memoria
Microservicios
API
Contenedores · orquestación
pod-1
pod-2
pod-3
Base de datos · cluster HA
primary
sec
sec
Plataforma de telefonía · dialer
web
base datos
webrtc
Datacenter secundario
región B
Firewall NGFW
perimetral
WAF
web app firewall
Caché
en memoria
Microservicios
API
Contenedores · orquestación
pod-1
pod-2
pod-3
Base de datos · cluster HA
primary
sec
sec
Plataforma de telefonía · dialer
web
base datos
webrtc
Firewall NGFW
perimetral
Storage NAS
almacenamiento
Backup en frío
cloud externo
HA
DataWarehouse
Región A
DataWarehouse
Región B
DataWarehouse
consolidado
BI
dashboards · analítica
BI
dashboards · analítica
Flujo de tráfico / datos Sincronización DWH · respaldo HA datacenter ↔ datacenter Seguridad perimetral (FW · WAF) Contenedores Base de datos BI / dashboards Storage / DWH

Preguntas frecuentes

¿Dónde se alojan los datos?
En infraestructura propia de Movatec en Chile, con cifrado en tránsito y en reposo.
¿Cómo se integra con mi CRM?
Por API REST y webhooks firmados; cada gestión se replica con su resultado.
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